Politique de confidentialité

Chez Therm-a-Rest Soldes, nous protégeons vos données avec le même soin que nous concevons nos équipements outdoor. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, aussi essentiellement que nous testons nos produits en conditions extrêmes.

1. Collecte des Données

Nous collectons les informations nécessaires pour votre expérience d’achat sans encombre :

• Informations de commande : Nom, adresse, email, numéro de téléphone – aussi essentiels que les sangles de votre sac à dos
• Données de paiement : Traitées sécuritairement par nos processeurs certifiés (aucun stockage sur nos serveurs)
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur – comme nous analysons les matériaux pour nos produits
• Préférences : Historique de navigation et interactions avec notre site

2. Utilisation des Données

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes avec la précision d’un nœud d’alpiniste
• Améliorer nos produits et services comme nous optimisons le poids de nos équipements
• Vous envoyer des informations pertinentes (uniquement avec votre consentement)
• Prévenir la fraude avec la vigilance d’une nuit en bivouac

3. Partage et Divulgation

Nous partageons vos données avec :

• Prestataires de paiement : Pour finaliser votre transaction (certifiés PCI DSS)
• Services de livraison : Pour que votre commande arrive comme prévu, même en zone reculée
• Obligations légales : Seulement si requis par la loi, comme un équipement de sécurité obligatoire

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Stockage et Sécurité

Nous protégeons vos données avec :

• Chiffrement SSL 256-bit – aussi fiable que l’isolation de nos sacs de couchage
• Serveurs sécurisés – protégés comme un campement contre les éléments
• Accès restreint – seulement au personnel autorisé

Les données sont conservées seulement aussi longtemps que nécessaire, comme on n’emporte que l’essentiel en randonnée.

5. Vos Droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander des corrections
• Supprimer vos données (sauf obligations légales)
• Vous opposer au traitement
• Retirer votre consentement
• Portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies comme des repères sur un sentier :

• Essentiels : Pour le fonctionnement du site (comme les fermetures éclair de votre tente)
• Analyse : Pour comprendre l’utilisation de notre site et l’améliorer
• Marketing : Seulement avec votre consentement, pour des publicités pertinentes

Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement, comme nous améliorons nos produits. Les changements seront publiés sur cette page.